Politika privatnosti
Kako postupamo s osobnim podacima posjetitelja, članica i roditelja.
Zadnja izmjena: listopad 2026.
1. UVOD
Ženski odbojkaški klub Osijek („Klub“, „mi“, „nas“) posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke. Politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka.
2. TKO JE ODGOVORAN ZA VAŠE PODATKE
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Ženski odbojkaški klub Osijek
Kneza Trpimira 23, 31000 Osijek
OIB: 47480037580
Telefon: +385 99 606 8240
E-pošta: info@zokosijek.hr
3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Osnovni podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, datum rođenja
- Podaci o članstvu: status članstva, plaćene članarine, nagrade i postignuća
- Kontaktni podaci: adresa, podaci za kontakt roditelja ili skrbnika
- Zdravstveni podaci: podaci o zdravstvenom stanju (samo ako su potrebni radi sigurnosti)
- Poruke s kontaktnog obrasca: ime, adresa e-pošte i sadržaj poruke koju nam pošaljete
- Podaci o posjetu web-stranici: uz vašu privolu, anonimizirani statistički podaci o korištenju stranice (vidi točku 9.)
4. ZAŠTO PRIKUPLJAMO VAŠE PODATKE
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- upravljanje članstvom i registracija u Klubu
- komunikacija vezana uz događaje, treninge i obavijesti
- obrada upisa i naknada
- zaštita zdravlja i sigurnosti članica
- odgovaranje na upite poslane kontaktnim obrascem ili e-poštom
- praćenje posjećenosti web-stranice radi njezina poboljšanja
5. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU
Podatke obrađujemo na temelju:
- vaše privole – za posebne kategorije podataka (npr. zdravstvene podatke) i za analitičke kolačiće
- izvršenja ugovora – za podatke potrebne za članstvo
- zakonske obveze – kada je obrada propisana zakonom
- legitimnog interesa – za odgovaranje na upite i osnovni rad web-stranice
6. KAKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE
Podatke o članstvu čuvamo dok ste članica Kluba i tijekom razdoblja potrebnog za ispunjavanje zakonskih obveza (najmanje 3 godine nakon prestanka članstva). Nakon toga podaci se trajno brišu.
Poruke s kontaktnog obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na upit. Statistički podaci Google Analyticsa čuvaju se najdulje 14 mjeseci.
7. SIGURNOST PODATAKA
Vaše podatke štitimo primjenom:
- šifriranja i sigurnih sustava za pohranu podataka
- pristupa ograničenog samo na ovlaštene osobe u Klubu
- fizičkih i tehničkih mjera zaštite
Iako poduzimamo sve mjere zaštite, ne možemo zajamčiti apsolutnu sigurnost. U slučaju povrede podataka o tome ćete biti obaviješteni sukladno zakonskim zahtjevima.
8. VAŠA PRAVA
Prema GDPR-u imate sljedeća prava:
- pravo na pristup – saznati koje podatke o vama obrađujemo
- pravo na ispravak – zatražiti ispravak netočnih podataka
- pravo na brisanje („pravo na zaborav“) – zatražiti brisanje podataka
- pravo na ograničenje obrade – ograničiti način korištenja vaših podataka
- pravo na prenosivost podataka – dobiti kopiju podataka u strojno čitljivom obliku
- pravo na prigovor – prigovoriti obradi podataka
- pravo na povlačenje privole – u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja
Za ostvarivanje ovih prava obratite se na: info@zokosijek.hr
9. KOLAČIĆI
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web-stranica sprema na vaš uređaj. Na našoj stranici koristimo ih ovako:
Nužna pohrana (bez privole). U pregledniku pamtimo samo vaš izbor u obavijesti o kolačićima (ključ zok-kolacici u lokalnoj pohrani preglednika), kako vas ne bismo pitali pri svakom posjetu. Ta pohrana ne sadrži osobne podatke.
Analitički kolačići (samo uz privolu). Ako u obavijesti kliknete „Prihvaćam“, koristimo Google Analytics 4, uslugu tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska), da bismo saznali koliko posjetitelja ima stranica, koje stranice čitaju i s kojih uređaja dolaze. Google Analytics postavlja sljedeće kolačiće:
| Kolačić | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
_ga |
razlikuje posjetitelje | 2 godine |
_ga_570YRTP41L |
pamti stanje posjeta | 2 godine |
Google Analytics 4 ne sprema punu IP adresu posjetitelja. Podaci se mogu prenijeti u SAD; Google je certificiran prema Okviru za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework). Više o tome kako Google obrađuje podatke: policies.google.com/privacy.
Ako kliknete „Odbijam“, Google Analytics se ne učitava i ne postavlja kolačiće.
Statistika bez kolačića. Za osnovno brojanje posjeta koristimo i Cloudflare Web Analytics, uslugu tvrtke Cloudflare, Inc. Ta usluga ne postavlja kolačiće, ne sprema podatke na vaš uređaj i ne prati vas između različitih web-stranica, nego bilježi samo zbirne podatke (npr. broj posjeta i pregledanih stranica). Koristimo je na temelju legitimnog interesa da znamo koliko se stranica koristi. Više o tome: cloudflare.com/privacypolicy.
Ugrađeni sadržaj trećih strana. Karta na stranici Kontakt učitava se s usluge Google Maps, koja može postaviti vlastite kolačiće.
Promjena izbora. Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na „Postavke kolačića“ na dnu svake stranice. Kolačiće možete obrisati i u postavkama svog preglednika.
10. DIJELJENJE PODATAKA S TREĆIM STRANAMA
Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim:
- kada to zahtijeva zakon ili sud
- kada za to imamo vašu izričitu privolu
- kada je to potrebno za rad Kluba (npr. Hrvatski odbojkaški savez)
- s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu web-stranice: Cloudflare (smještaj i isporuka stranice, statistika posjeta bez kolačića), Web3Forms (prosljeđivanje poruka s kontaktnog obrasca na e-poštu Kluba) i Google (Google Analytics uz vašu privolu, Google Maps)
11. KONTAKT
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti neko od svojih prava, slobodno nam se obratite:
E-pošta: info@zokosijek.hr
Telefon: +385 99 606 8240
Adresa: Kneza Trpimira 23, 31000 Osijek
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
12. IZMJENE POLITIKE
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na web-stranici ili e-poštom.